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隐私政策

最后更新时间：2026年5月

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性。我们根据法律法规制定本隐私政策，说明我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息。

请您在使用本平台前仔细阅读本政策。使用本平台即表示您同意本政策的内容。如您不同意，请停止使用。

一、我们收集的信息

我们承诺坚持最小必要原则收集和使用您的个人信息，不会收集与提供服务无关的信息。

1.1 注册信息

当您注册账号时，我们会收集您的邮箱地址，用于创建和管理您的账号、登录验证及必要的服务通知。

1.2 简历与求职相关信息

当您使用简历优化或生成服务时，我们会收集：

1.3 支付信息

当您购买付费服务时，我们通过第三方支付服务商（Stripe）处理支付。我们不直接收集或存储您的银行卡号、信用卡号等支付账户信息，该等信息由支付服务商按照其隐私政策进行处理。我们仅保留交易记录（订单号、购买套餐类型、交易时间、交易金额），用于订单管理和客服支持。

1.4 自动收集的信息

当您访问和使用本平台时，我们可能自动收集以下信息：

上述信息通过第三方分析工具收集，用于产品改进、故障排查和使用统计。单独的设备信息和日志信息通常无法识别特定个人身份。

二、信息的使用方式

我们仅将您提供的信息用于以下目的：

2.1 提供核心服务：通过 AI 分析并生成优化后的简历内容，提供简历下载功能。

2.2 账号管理：验证您的身份，管理您的账号和订阅状态。

2.3 产品改进：分析使用数据以改进产品功能和用户体验。

2.4 安全保障：识别异常行为，防范安全风险，保护平台和用户安全。

2.5 客户服务：响应您的咨询、反馈和投诉。

我们不会将您的个人信息用于广告推送、用户画像或任何与上述目的无关的用途。如我们将信息用于本政策未载明的其他用途，将依法事先征得您的同意。

三、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。以下情况下，我们可能与第三方共享您的信息：

3.1 第三方 AI 服务

为提供简历分析和优化服务，您上传的简历内容和 JD 内容会通过加密传输发送至第三方 AI 服务提供商（可能包含境外服务商）进行处理。这些服务商按照其数据处理协议处理数据。

3.2 第三方支付服务

您的支付通过 Stripe 处理。Stripe 按照其自身隐私政策处理支付相关信息。

3.3 第三方分析工具

我们使用分析工具收集匿名化的使用行为数据，用于产品改进。这些工具不会收集您的简历内容或个人身份信息。

3.4 法律要求

在以下情况下，我们可能依法披露您的个人信息，无需事先征得您的同意：

我们会对共享信息的第三方进行严格的安全评估，并与其签署数据保护协议，要求其按照本政策及相关法律法规处理您的个人信息。

四、数据存储、保留与安全

4.1 简历文件处理

您上传的简历原始文件和 JD 文件仅在 AI 处理过程中使用，处理完成后原始文件将自动删除，不做持久化存储。AI 生成的优化结果以结构化数据形式保存，以便您后续查看和下载。

4.2 数据保留期限

4.3 安全措施

4.4 安全事件处理

如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可防范和降低风险的建议等。我们将通过邮件、站内通知等方式告知您；难以逐一告知时，将采取合理方式发布公告。同时，我们将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件处置情况。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

5.1 查询和访问：您可以登录账号查看您的注册信息和历史使用记录。

5.2 更正和补充：如您的个人信息有误或不完整，您可以自行更正或联系我们处理。

5.3 删除：在以下情况下，您可以要求我们删除您的个人信息：

5.4 注销账号：您可以联系客服注销您的账号。注销后，我们将停止为您提供服务，并按照本政策规定的期限删除或匿名化处理您的个人信息。

5.5 撤回同意：您有权撤回此前给予的同意。撤回同意不影响此前基于您同意所进行的信息处理的效力。

如需行使上述权利，请联系：info@offerlab.ltd。我们将在收到请求后15个工作日内处理。为保障安全，我们可能需要您验证身份后再处理请求。

在以下情况下，我们可能无法响应您的请求：

六、Cookie 与分析工具

6.1 本平台使用第三方分析工具，这些工具可能通过 Cookie 或类似技术收集您的使用行为数据，包括页面访问、点击操作、滚动行为等。

6.2 分析工具可能会记录用户会话回放（录屏），用于分析用户体验和产品改进。回放数据不包含您输入的简历文字内容。

6.3 上述数据均为匿名化处理，不与您的个人身份关联。

6.4 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。拒绝 Cookie 可能影响您使用本平台部分功能的体验。

七、未成年人保护

本平台主要面向18周岁（含）以上用户。我们不会在明知的情况下收集未满18周岁的未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。如您是未成年人的监护人，发现未成年人向我们提供了个人信息，请联系我们处理。

八、政策变更

我们可能会不时修改本隐私政策。涉及收集方式、使用目的、信息种类、对外提供方式、您的权利行使方式等重大变更的，我们将通过站内公告、注册邮箱通知或其他显著方式通知您。依法需要重新取得同意的，我们将重新取得您的同意。

修改后的政策将在本页面发布，继续使用本平台即视为接受修改后的政策。

如我们停止运营本平台服务，我们将及时停止收集您的个人信息，通过邮件或公告形式通知您，并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

📧 客服邮箱：info@offerlab.ltd

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